サポートに連絡するタイミング
アカウント設定とオンボーディング
アカウント設定とオンボーディング
ゲートウェイを初めて使用する場合は、まずオンボーディングチェックリストを確認してください。それでも質問がある場合は、パーソナライズされたサポートを受けるためにご連絡ください。
技術的な問題とトラブルシューティング
技術的な問題とトラブルシューティング
APIエラー、支払い処理の問題、またはプラグインインストールの問題については、サポートチームにご連絡ください。また、FAQおよびトラブルシューティングで迅速な解決策を確認することもできます。
請求およびアカウント管理
請求およびアカウント管理
請求、アカウントのアップグレード、または変更に関する問い合わせについては、サポートに連絡し、必要な手順を案内します。
ご連絡方法
メールサポート
詳細な問い合わせや書類を共有する場合は、support@paymentoptions.com にメールでご連絡ください。1〜2営業日以内に対応します。
ライブチャット
検索バーにあるAIチャットボットを使用して、一般的な質問に即座に回答します。リアルタイムでサポート担当者との対応が必要な場合、営業時間内にライブチャットを利用できます。